Widerrufsrecht

Ausschluss des Widerrufsrechts bei personalisierten Produkten

Unsere Bücher werden individuell nach den Angaben und Auswahlentscheidungen des Kunden angefertigt.

Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren,

die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder
die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Dies trifft auf die von Little Keepsly angebotenen personalisierten Bücher zu, soweit diese individuell nach den Angaben des Kunden hergestellt werden.

Die Personalisierung kann insbesondere den Namen des Kindes, die Auswahl eines Charakters, Widmungen, persönliche Nachrichten und Wünsche, Angaben zum Schenkenden, hochgeladene Fotos oder andere individuell ausgewählte Inhalte umfassen.

Für solche personalisierten Produkte besteht daher kein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht.

Änderungen oder Stornierung einer Bestellung

Da personalisierte Bücher speziell für den jeweiligen Kunden erstellt werden und die Bearbeitung kurz nach Eingang der Bestellung beginnen kann, können Bestellungen grundsätzlich nicht ohne Weiteres storniert werden.

Wenn Sie nach Ihrer Bestellung einen Fehler in den Personalisierungsangaben feststellen oder eine Änderung wünschen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich:

E-Mail: littlekeepsly@gmail.com

Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und die gewünschte Änderung an.

Wenn Ihr Buch noch nicht in Produktion gegangen ist, werden wir uns bemühen, Ihre Personalisierungsangaben ohne zusätzliche Kosten anzupassen.

Sobald das Buch in Produktion gegangen ist, können Änderungen nicht mehr garantiert bzw. vorgenommen werden.

Fehlerhafte Personalisierungsangaben des Kunden

Bitte überprüfen Sie vor Abschluss Ihrer Bestellung sorgfältig alle Namen, Schreibweisen, Charakterauswahlen, Widmungen, persönlichen Nachrichten, Fotos und sonstigen Personalisierungsangaben.

Wenn das gelieferte Buch den bei der Bestellung übermittelten Angaben entspricht, stellt ein Fehler in den ursprünglich vom Kunden eingegebenen Personalisierungsinformationen keinen Fehler von Little Keepsly dar.

Mangelhafte, beschädigte oder falsch gelieferte Produkte

Der Ausschluss des Widerrufsrechts für personalisierte Produkte beschränkt nicht Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhaften oder nicht vertragsgemäß gelieferten Waren.

Wenn Ihr Buch beispielsweise

beschädigt geliefert wurde,
einen Druck- oder Produktionsfehler aufweist,
von Little Keepsly falsch personalisiert wurde oder
anderweitig nicht Ihrer Bestellung entspricht,

kontaktieren Sie uns bitte unter littlekeepsly@gmail.com.

Bitte geben Sie möglichst Ihre Bestellnummer an und fügen Sie bei sichtbaren Schäden oder Druckfehlern geeignete Fotos bei.

Für eine möglichst schnelle Bearbeitung bitten wir darum, sichtbare Schäden, Druckfehler oder von Little Keepsly verursachte Personalisierungsfehler möglichst innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung mitzuteilen.

Diese 14-tägige Frist ist keine Ausschlussfrist und beschränkt Ihre gesetzlichen Gewährleistungs- oder sonstigen zwingenden Verbraucherrechte nicht.

Nicht personalisierte Produkte

Sollte Little Keepsly zukünftig Produkte anbieten, die nicht individuell angefertigt oder personalisiert werden und für die das gesetzliche Widerrufsrecht gilt, gelten für diese Produkte die gesetzlichen Widerrufsbestimmungen.

Die entsprechenden Informationen über Widerrufsfrist, Ausübung des Widerrufsrechts, Rücksendung und gegebenenfalls die gesetzlich vorgeschriebene elektronische Widerrufsfunktion werden für solche Produkte gesondert bereitgestellt.